由于工作原因，我长期关注国内外企业的社会责任报告，近年来中央企业发布社会责任报告已经成为常态。中国外运长航集团有限公司（以下简称“中国外运长航”）连续七年发布社会责任报告，整份报告已经趋于成熟。从《中国外运长航2015年企业社会责任报告》（以下简称《报告》）可以看出，七年来，中国外运长航的社会责任管理?#20013;?#25913;进、社会责任?#23548;中?#21019;新、社会责任绩效?#20013;?#25552;高，为我国经济社会的发展做出了重要贡献。

　　总体来说，这份报告有以下特点：
　　第一，框架稳定。报告框架基本维持了上一年的形式和结构，让利益相关方可以进行纵向?#21592;齲?#23545;中国外运长航近年来的责任?#23548;?#33021;够有一个清晰的认识，这是中国外运长航社会责任理论和?#23548;?#36235;于成熟的体现。
　　第二，内容完整。报告通过“创新发展”“客户满意”“员工成长”“安全环保”“爱心公益”五个主体章节全面展示了中国外运长航在经济、社会、环境方面的履责?#23548;?#24182;增加了“印记‘十二五’”板块，集中展示集团“十二五”责任绩效，详略得?#20445;?#36923;辑清晰。
　　第三，特色突出。报告重点突出了服务“一带一路”“互联网+”“绿色发展”等落实国家战略的举措与绩效，既符合国内外社会责任发展趋势，又符合行业特色，凸显了公司履行社会责任的决心与诚意。随着新?#25945;?#26102;代的到来，利益相关方对企业的关注度越来越高。?#29615;?#22909;的社会责任报告将搭建起企业与利益相关方沟通的桥梁，让社会公众更好地认识企业、认识企业的社会责任，增进认同。

    然而，社会责任报告的发布只是企业与利益相关方沟通的一?#20013;?#24335;，并不是社会责任管理的全部。当前，企业社会责任已经从理念传播进入到了管理融入阶段，将会对现有企业管理方?#25945;?#20379;新的路径。企业积极履行社会责任，加强社会责任管理，可以提升可?#20013;?#31454;争力，营造良好的外部发展环?#24120;?#23454;现企业与经济社会和环境的协调可?#20013;?#21457;展。
　　衷心地希望，中国外运长航能够将社会责任理念、方法根植于企业运营的各个方面，内化于企业员工的?#23548;?#34892;动中，携手利益相关方共创美好生活！

　　2015年，国际社会在可?#20013;?#21457;展方面迈出了重要的步伐，为企业承担社会责任提出了明确的指引。2015年9月，联合国正式推出17项可?#20013;?#21457;展目标（SDGs），引起国际社会的广泛关注；12月，在巴黎举行的联合国气候变化大会终于达成“巴黎协定”，各国就应对气候变化，降低碳排放达成协议，进一步推动企业低碳化发展。

　　在这样的大背景下，中国外运长航集团发布其2015年企业社会责任报告。中国外运长航集团具有明确的社会责任战略，坚持将履行企业社会责任与实现发展战略和深化集团改革相结合，与集团?#23548;?#24773;况相适应，与创新和谐企业相统一，注重?#35856;?#36131;任目标、社会责任目标和环境责任目标的实现，愿做创新发展领航者、客户满意启航者、员工成长护航者、安全环保续航者和爱心公益远航者，并有相应的具体举措?#32479;?#25928;。
　　特别值得一提的是，中国外运长航集团围绕“一带一路”建设和“互联网＋”开展了大量的创新，特别是其核心业务物流运输方面，对实现自身和地区经济的发展具有重要意义。此外，还为员工提供多层次多维度的职业发展通道，不断完善以岗位价值为基础的职位体系，为不同岗位的员工提供管理、?#38469;?#21452;通道发展路径，使员工拥有可?#20013;?#21457;展的职业生涯。这不仅可以激发员工的工作积极性，还能极大提高各类员工的成就感和幸福感，也能助力企业的可?#20013;?#21457;展。
　　建议未来中国外运长航集团不仅可以披露相应的数据，还可以对数据的内涵做进一步解读，?#21592;?#21033;益相关方可以更好的理解报告。

　　中国外运长航集团有限公司（以下简称“中国外运长航”）连续七年向社会公众发布社会责任报告，向公众披露公司的履责?#23548;?#32489;效?#32479;信担?#38750;常值得肯定。读了该公司近几年的社会责任报告，我了解到中国外运长航积极推进社会责任管理，负责任地对待每一个利益相关方，在经济、社会、环境的可?#20013;?#21457;展方面做出了不懈努力。2015年社会责任报告与往年相比，无论是报告框架、内容阐述、展?#20013;?#24335;等，都有了新的突破。

　　从报告整体来看，中国外运长航的这份社会责任报告主要有以下几方面特点：
　　报告框架较往年相比是继承与创新。报告总体?#26377;?#20102;2014年社会责任报告的框架，从愿做创新发展领航者、愿做客户满意启航者、愿做员工成长护航者、到愿做安全环保续航者，以及愿做爱心公益的远航者五部分全面阐述了中国外运长航社会责任管理和?#23548;?#30340;努力。标题由重点议题的罗列转变为企业社会责任理念的表达，体现了该公司与利益相关方互利共赢、和谐发展的诚意同?#20445;?#26032;增了“印记‘十二五’”，将公司五年来的履责绩效进行集中展示，使读者对公司过去五年创造的经济、社会、环境价值有了直观的了解。
　　报告内容?#29616;?#24448;年更加详实和亲切。报告全面展示了中国外运长航在经济、社会、环境方面的履责?#23548;?#37325;点突出了助力“一带一路”建设、为客户提供多样化服务等内容，行业特色鲜明，重点突出，详略得?#20445;?#36739;好地回应了利益相关方关注的重点议题。在报告中?#23454;?#24341;用了利益相关方的感言，增强了报告的互动性与公信力。
　　报告形式与往年相比更加多样化。在报告中增加?#23435;?#20449;版社会责任报告的二维码，使线上、线下的沟通融为一体，拓宽了与利益相关方沟通的渠道，提高了社会责任传播效率。同?#20445;?#25253;告中运用大量的大数据、图表、图片，并加强了对定量?#21103;?#30340;披露，提高了报告的真实性和可读性。
　　总而言之，2015年社会责任报告符合国内外社会责任标准要求以及中国外运长航整体发展战略，是?#29615;?#39640;水平的报告。
　　然而，报告还存在一些待提升之处，虽然报告披露的?#21103;?#36880;年增多，但是很多社会公众关注的?#21103;?#36824;是需要进一步增加，尤其是环保?#21103;輟?br /> 　　最后，衷心地希望中国外运长航能够将社会责任理念融入到运营?#23548;?#20013;，在创造企业价值的同?#20445;?#33021;够创造更大的社会价值和环境价值。